SERVICIO DE RESERVA DE VEHÍCULO, CANCELACIÓN Y/O MODIFICACIÓN
Servicio de reservas.
Para la utilización del servicio de reserva de vehículo, se deberá seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla y se requerirán, entre otras, cumplimentar y rellenar debidamente todos los pasos necesarios para la confirmación final de la reserva.
En el momento de la finalización de su reserva, TOP FINE S.L. reserva el derecho de cobrar una cantidad en concepto de garantía o fianza, dependiendo de la duración del alquiler o exigir el importe correspondiente en el momento de la entrega del vehículo deseado.
Cancelación y/o modificación.
EN NI UN CASO SE DEVUELVE EL IMPORTE EN METALICO O POR TARJETA!
El cliente podrá cancelar su reserva y por consiguiente recibir un bono del 100% de la cantidad correspondiente, siempre y cuando ésta se produzca 10 días, antes de la fecha de la recogida del vehículo.
En caso contrario que el cliente avisa con antelación de menos de 10 días se procede de emitir un bono del importe total abonado previamente, descontando 30% a 60%.
Para reservas que no se haya recibido previo aviso por cualquier motivo, TOP FINE S.L mantendrá y respetara las mismas hasta un máximo de 2 horas después de la hora de entrega fijada en la reserva, siempre y cuando ese tiempo esté dentro del horario de apertura de la oficina. Una vez pasado este límite la reserva quedará automáticamente cancelada y TOP FINE S.L reserva el derecho de disponer del vehículo para atender la demanda de otros clientes. LOS IMPORTES ABONADOS EN ESTE CASO NO SE DEVUELVEN Y NO SE PUEDE OBTENER NI UN BONO RELACIONADO CON LA PREVIA RESERVA!!!
La reserva online se puede modificar después de haber sido generada. Para modificar una reserva online se deberá hacer con un mínimo de 48 horas de antelación, o contactar con TOP FINE SL. via e-mail: booking@topfinerent.com, o bien Tel: 00(34) 654 594 032 para hacer la correspondiente modificación. Esta modificación puede comportar una nueva asignación de la tarifa y un recálcalo de los importes del alquiler, y estos deben de ser abonados por parte del cliente.
Para alquileres cuyo origen sea en el Aeropuerto de Alicante, nuestro personal estará esperando en la según número de vuelo y hora estimada en al sitio indicado, con la finalidad de dar un servicio ágil y personalizado.
Para los demás casos, se acordarán previamente la localización, día y hora tanto en el lugar del alquiler como en la devolución.
TOP FINE S.L
DEPOSITOS, FRANQUICIAS, FIANZAS
- EN CASO DE PAGAR EN EFECTIVO TARJETA, EL CLIENTE ESTA DE ACUERDO CON LA FRANQUICIA ESPECIFICADA PARA CADA GRUPO Y ESTARA OBLIGADO A DEPOSITAR FIANZA EN EL MOMENTO DE LA FIRMA DEL CONTRATO:
- GRUPO ¨A¨ ……..…………………FRANQUICIA DE 1050€, FIANZA DE 1050€
- GRUPO ¨B¨…..…………………….FRANQUICIA DE 1050€, FIANZA DE 1050€
- GRUPO ¨C¨… …………………..…FRANQUICIA DE 1050€, FIANZA DE 1050€
- GRUPO ¨D¨ ………..………………FRANQUICIA DE 1200€, FIANZA DE 1200€
- GRUPO ¨G¨…………..…………….FRANQUICIA DE 1200€, FIANZA DE 1200€
- GRUPO ¨H¨ ……………………..…FRANQUICIA DE 1050€, FIANZA DE 1050€
- GRUPO ¨I¨……………………….….FRANQUICIA DE 1200€, FIANZA DE 1200€
- GRUPO ¨J¨………………………….FRANQUICIA DE 1200€, FIANZA DE 1200€
- GRUPO ¨K¨…………………………FRANQUICIA DE 500€, FIANZA DE 100€
- GRUPO ¨L¨…………………………FRANQUICIA DE 1500€, FIANZA DE 1500€ (FIANZA INTERIORES 300€)
- GRUPO ¨O¨……………………….. FRANQUICIA DE 1050€, FIANZA DE 1050€
- GRUPO ¨R¨…………………………FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 300€
- GRUPO ¨U¨…………………………FRANQUICIA DE 800€, FIANZA DE 400€
- GRUPO ¨Y¨…………………………FRANQUICIA DE 500€, FIANZA DE 150€
- GRUPO ¨Q¨…………………………FRANQUICIA DE 500, FIANZA DE 150€
- GRUPO ¨Z¨………………………….FRANQUICIA DE 600€, FIANZA DE 600€
- EN EL CASO DE PAGAR SUPLEMENTO ¨REDUCCION DE LA FRANQUICIA¨, O ESCOGER EL PACK STANDART PARA CADA GRUPO ESTA OBLIGADO A DEPOSITAR FIANZA EN EL MOMENTO DE LA FIRMA DEL CONTRATO:
- EN EL CASO DE CONTRATAR EL SEGURO A TODO RIESGO O ESCOGER EL PLAN PREMIUM AL CLIENTE SE LE PUEDE EXIGIR DE DEJAR FIANZA, PAGANDO CON LA TARJETA DE CREDITO EN EL MOMENTO DE LA FIRMA DEL CONTRATO. EN LOS CASOS DE PAGAR EN EFECTVO EL OBLIGATORIO ABONAR LA FIANZA ESPECIFICADA EN PUNTO ¨1¨.
- LOS GRUPOS: R, U, Y, Q, NO OFRECEN LA POSIBILIDAD DE CONTRATACION DEL SEGURO A TODO RIESGO.
TRATAMIENTO INFORMATICO DE LOS DATOS PERSONALES: A efecto de los dispuestos en la normativa vigente relativa a la protección de datos con carácter personal y servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, Top Fine SL, con NIF B42687319 le informa de que sus datos personales van a ser incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y bajo la responsabilidad de esta empresa, con domicilio en c. Italia 35, Alicante, 03003 con el fin de poder gestionar los servicios de alquiler de vehículos contratados, así como para mantenerle puntualmente informado de todas aquellas ofertas, productos o promociones, propios o de terceros, que puedan ser de su interés, bien por correo electrónico, o bien por cualquier otro modo equivalente, Usted otorga su conocimiento expreso para él envió de publicidad a través de dicho medio. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, mediante petición escrita, dirigida a la dirección c. Italia 35, Alicante, 03003, o mediante correo electrónico al email booking@topfinerent.com. Del mismo modo, sus datos podrán ser cedidos a otras empresas de los sectores de transportes y turismo que colaboran ahora o en el futuro, en las actividades que lleve a cabo Top Fine SL, para que desarrollen actividades promocionales. Por último, le comunicamos que puede ejercitar los derechos de acceso, modificación o cancelación mediante petición escrita, dirigida al Dpto. de Atención al Cliente de Top Fine SL, a la dirección arriba indicada.